Comment pouvons nous aider?
Comment retirer des fonds avec ma carte de débit/crédit dans l'application ?
Pour retirer correctement des fonds avec votre carte en utilisant l'application, suivez les instructions ci-dessous,
1. Connectez-vous à l'application, sélectionnez l'onglet « soldes » et votre portefeuille en PLN, puis sélectionnez l'option « retrait ».
2. Puis « carte de paiement ».
3. Choisissez une carte précédemment activée (case indiquant les quatre derniers chiffres de votre carte) et saisissez dans la rubrique appropriée le montant que vous souhaitez retirer avec votre carte. Incluez le coût de la commission prélevée par transaction (10 PLN). Exemple - si vous souhaitez retirer 100 PLN avec votre carte, saisissez dans la rubrique un montant de 110 PLN.
4 Confirmez en cliquant sur le bouton « retirer » situé en dessous, puis confirmez votre demande de retrait en saisissant (comme suggéré à l'écran) le code d'autorisation donné par l’application Google Authenticator ou par e-mail (le type de validation dépend du type de sécurité à deux facteurs que vous avez activé sur votre compte Zonda).
5. C’est prêt !
