Politica di recupero delle criptovalute e dei token/delisting

§1 Introduzione

Il presente documento è in vigore dal 1.02.2022.

• Ai fini della presente Politica di recupero dei token (nel prosieguo: Politica), le definizioni sono tratte dal Regolamento di prestazione dei servizi elettronici di BB Trade Estonia OÜ, disponibili sulla piattaforma www.zondaglobal.com
• La presente Politica stabilisce le procedure applicate dalla borsa delle valute digitali Zonda in caso di recupero di token nel deposito cross-chain e delisting di criptovalute

§2 Procedura per il recupero di criptovalute e token nel deposito cross-chain

Il recupero di criptovalute e token nel deposito cross-chain è una procedura molto complessa e manuale, e di conseguenza Zonda non può garantire il buon esito di questo processo. Non tutti i depositi sono recuperabili. Inoltre, ci sono diversi livelli di difficoltà, tempo e rischio di sicurezza con ogni recupero, a seconda della valuta che è stata inviata per errore.

Zonda informa e incoraggia tutti gli Utenti all’adozione di adeguate cautele al momento del deposito di criptovalute e token. E 'responsabilità dell'utente per garantire il corretto trasferimento dei beni al loro conto Zondaglobal.com. L’account dell'utente non sarà accreditato con criptovaluta / token in caso di:

• a) mancata trasmissione o trasmissione di dati di identificazione dell'Utente errati (ad esempio id, tag, indirizzo) durante il trasferimento, nel caso in cui la trasmissione di tali dati sia richiesta dal Servizio per una determinata criptovaluta,,
• b) accredito dell'Account dell'Utente all'indirizzo del portafoglio reso disponibile sul Servizio Zonda per i depositi di un'altra criptovaluta,,
• c) accredito dell'Account dell'Utente a un indirizzo di portafoglio non assegnato a un particolare Utente,,
• d) scelta di uno standard di rete non supportato dal Servizio Zonda per il trasferimento, ad esempio BEP20 anziché ERC20.
• Nei casi specificati al §2 comma 1, l'Utente ha il diritto di richiedere il recupero delle criptovalute/token tramite l’indirizzo di posta elettronica: [email protected]
• La richiesta dovrà includere:
  • a) Descrizione della transazione,
  • b) Identificatore di transazione,
  • c) Data/orario/valuta della transazione,
  • d) Documentazione supplementare;
  • Zonda valuterà inizialmente la segnalazione in base ai seguenti criteri:
  •  a) L’utente deve avere un account verificato su www.zondaglobal.com , consistente nel completamento della procedura KYC obbligatoria,,
  •  b) Il reclamo deve essere presentato entro un termine di 90 giorni dalla data del pagamento,,
  •  c) l'utente deve avere un portafoglio ospitato su www.zondaglobal.com
  •  d) il valore della rivendicazione supera l'equivalente di 250 USD al momento della transazione,
  • Tutti i criteri di cui sopra devono essere soddisfatti perché i fondi siano considerati ammissibili al recupero.
  • Zonda valuterà caso per caso la richiesta di recupero della criptovaluta/token, e il risultato sarà comunicato all'Utente entro un massimo di 7 giorni dalla data di registrazione della richiesta.
  • Zonda ha il diritto di rifiutare qualsiasi tentativo di recupero, indipendentemente dai fattori sopra menzionati, specialmente in caso di attività sospette legate al deposito.
  • Inviando un'istruzione per l’avvio di un tentativo di recupero di criptovaluta/token, l'utente accetta l'obbligo di pagare un’imposta sul recupero delle criptovalute e dei token pari a 100 USD.
  •  8.1. Nel caso delle criptovalute, l’imposta è addebitata in BTC, al tasso di cambio al momento del recupero.
  •  8.2. Nel caso dei token, l’imposta è addebitata in ETH, al tasso di cambio al momento del recupero.
  • Al momento della presentazione della richiesta di recupero del token, l'intero importo della tassa deve essere disponibile nel portafoglio ospitato dell'Utente su www.zondaglobal.com. 
  • Il pagamento della tassa non richiede l'intervento dell'Utente, i fondi vengono prelevati da Zonda e addebitati sull’account dell'Utente che presenta la richiesta di recupero delle criptovalute/token.
  • Le valute supportate ammissibili per il recupero cross-chain includono le seguenti coppie: BTC->BCC, LTC->BTC, BCC->BSV, e trasferimenti all'interno della rete ETH (ERC20). Si stabilisce che le coppie di valute non possono essere recuperate: BCC ->BTC e USDT -> BTC. Altre coppie di valute sono soggette a valutazione individuale.
  • I token non supportati da Zonda, così come - ICO's, airdrops, blockchain fork - non saranno salvati sull’account dell’Utente.
  • Zonda non risponderà del risultato finale di qualsiasi tentativo di recupero dei token, giacché tutte le operazioni sono a rischio esclusivo dell'Utente.

§3 Delisting delle valute

Zonda potrebbe decidere di rimuovere criptovalute o token dalla Borsa Zonda. Zonda, di solito, informa gli utenti in anticipo sulla data della prevista rimozione delle criptovalute/token o del mercato, in modo che i fondi raccolti possano essere prelevati.

• • Zonda si riserva il diritto di rimuovere criptovalute/token o un dato mercato dalla borsa per qualsiasi motivo, senza preavviso e senza fornire alcuna motivazione.
  • Zonda informa gli utenti del delisting pianificato entro un periodo di almeno 14 giorni, al fine di consentire loro di presentare istruzioni per il ritiro delle valute digitali delistate, a meno che ciò non sia regolato diversamente dalle leggi applicabili o da decisioni vincolanti delle autorità
  • Le informazioni sul delisting in programma sono inviate via e-mail all'indirizzo e-mail assegnato all'account utente e sono anche pubblicate sul sito web www.zondaglobal.com. 
  • Dalla data di rimozione completa dei token/mercati dalla borsa Zonda, Zonda garantisce agli utenti un ulteriore periodo di 60 giorni per il prelievo dei fondi.
  • Le scadenze descritte nel §3 comma 1 e 4 possono essere abbreviate a causa di circostanze straordinarie al di fuori del controllo di Zonda, come ad esempio un danno alla blockchain.  Come risultato delle circostanze indicate nella frase precedente, potrebbe non essere possibile prelevare i fondi soggetti al delisting.
  • Dopo la scadenza del termine specificato nel § 3 comma 3, i fondi non prelevati presenti sull’Account dell'Utente saranno depositati in un conto di deposito a interesse negativo della borsa Zonda, dove il tasso d'interesse mensile corrisponde al meno 20% del valore iniziale del deposito raccolto. Si fa presente che il saldo dell’Account Utente non si aggiornerà automaticamente - l'utente riceverà informazioni sul saldo solo quando invierà la richiesta specificata nel § 3 comma 7.
  • L'Utente ha il diritto di presentare una richiesta di prelievo dei fondi depositati sul conto di deposito a interesse negativo della Borsa Zonda. Tale richiesta deve essere presentata in forma elettronica all'indirizzo e-mail [email protected] Le richieste saranno elaborate nell'ordine in cui vengono ricevute, ma entro un termine massimo di 30 giorni.
  • Il diritto dell'Utente di richiedere l'equivalente della valuta eliminata in caso di rimozione completa dell'ecosistema o del mercato delle criptovalute/token è escluso.
  • Zonda non risponderà dei danni e delle spese sostenute dall'Utente a causa dell'interruzione del supporto del token/mercato
  • Zonda informerà gli Utenti della prevista rimozione di un mercato, entro un periodo di almeno 3 giorni, e comunque non superiore a 7 giorni, a meno che ciò non sia regolato diversamente dalle leggi vigenti o da decisioni vincolanti delle autorità.
  • Le disposizioni del presente paragrafo si applicano in aggiunta ai delisting già effettuati.

§4 Disposizioni finali

• • Zonda ha il diritto di modificare la Politica e tale modifica entrerà in vigore alla data specificata da Zonda. La data della modifica non dovrà essere inferiore a 7 giorni dalla data di messa a disposizione dell'Utente della Politica modificata. L'Utente sarà informato della modifica della Politica tramite un'e-mail inviata all'indirizzo e-mail assegnato al suo Account Utente.
  • Qualora non accetti le modifiche, al fine di rescindere il contratto, l'Utente dovrà comunicarlo immediatamente a Zonda, per iscritto o via e-mail all'indirizzo di posta elettronica: [email protected]
  • Le disposizioni della presente Politica sono separabili e l'invalidità di una qualsiasi di esse non pregiudica la validità delle altre.

Per quanto non previsto dalla presente Politica, saranno applicate le disposizioni del Regolamento Zonda, nonché le norme giuridiche generalmente vigenti della Repubblica di Estonia.