Legale
Termini e condizioni del "Bonus di benvenuto zondacrypto"
Capitolo 1 Disposizioni generali
§ 1
I presenti termini e condizioni stabiliscono le regole di partecipazione, compresa l'elencazione delle condizioni che devono essere soddisfatte per usufruire della Promozione "zondacrypto Welcome Bonus" (di seguito: "Promozione"), in cui ai nuovi clienti residenti in Italia o con sede in Italia, che hanno completato il processo di verifica (KYC), viene concesso, durante un periodo di Promozione, un credito di 5,00 euro.
L'organizzatore della Promozione è BB Trade Estonia OÜ con sede legale nella Contea di Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Tähesaju tee 9, 13917 ESTONIA (office no. 10, 2nd floor), iscritta al Registro delle Imprese con il numero: 14814864, Partita IVA: EE102200164.
§ 2
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, i termini indicati di seguito avranno il seguente significato:
Indirizzo e-mail - un indirizzo e-mail individuale stabilito dal Cliente, utilizzato per le comunicazioni tra la Piattaforma Partner e il Cliente;
Password - una sequenza univoca di lettere, numeri o altri caratteri determinata dal Cliente, che gli consente di accedere al proprio Account cliente, che deve essere mantenuta riservata e non può essere divulgata a terzi non autorizzati;
Cliente - persona fisica, persona giuridica, unità organizzativa priva di personalità giuridica, che attraverso la registrazione e l'attivazione completa dell'Account Cliente sulla Piattaforma Partner intende utilizzare la Promozione ed è residente in Italia o un'entità con sede in Italia, il che deve risultare chiaramente dai documenti presentati durante il processo di KYC;
Conto Cliente - parte della Piattaforma Partner accessibile al Cliente dopo aver effettuato il login, protetta da una password e protetta dall'applicazione Google Authenticator, che costituisce la risorsa di dati del Cliente e le informazioni sulle sue attività sulla Piattaforma Partner;
Partner - BB Trade Estonia OÜ con sede legale nella Contea di Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Tähesaju tee 9, 13917 ESTONIA (office no. 10, 2nd floor), iscritta al Registro delle Imprese con il numero: 14814864, Partita IVA: EE102200164;
Piattaforma del Partner - la piattaforma Internet disponibile all'indirizzo Internet pubblico www.zondacrypto.com gestita dal Partner;
Promozione - azione promozionale effettuata dal Partner secondo i termini descritti nei Termini e condizioni a partire dal 7 settembre 2022 fino all'annullamento, durante la quale il Partner concede ai Clienti fondi per un importo di 5 EUR aggiunti al saldo del Conto cliente;
Termini e condizioni - questo documento che stabilisce le regole e le condizioni tecniche della promozione "zondacrypto Welcome Bonus";
Regolamento del Partner - regolamento della fornitura di servizi per via elettronica da parte del Partner, pubblicato sulla Piattaforma del Partner;
Registrazione - un insieme di attività che fanno parte del processo di creazione di un Conto Cliente sulla Piattaforma del Partner, consistente in particolare nella corretta compilazione di un modulo elettronico disponibile sulla Piattaforma del Partner, in conformità ai principi stabiliti nel Regolamento del Partner;
Valuta FIAT - qualsiasi valuta fiat, ossia una valuta riconosciuta da almeno un paese come mezzo di pagamento ufficiale, disponibile sulla Piattaforma del Partner.
Sezione 2 - Regolamento della promozione
§ 3
Per aderire alla Promozione, il Cliente, residente in Italia o con sede in Italia, è tenuto a creare con successo un Conto Cliente sulla Piattaforma Partner, compreso l'intero processo di verifica (KYC) e l'ottenimento della piena funzionalità del Conto Cliente, come indicato al § 6 dei Termini e Condizioni del Partner, in base al quale è necessario creare un Conto Cliente attraverso un URL dedicato per poter utilizzare la Promozione.
In caso di esito positivo delle azioni di cui al § 3 punto 1 dei Termini e condizioni, il Partner si impegna a concedere un bonus dell'importo di 5,00 EUR (ovvero: cinque euro 00/100) sul saldo del Conto cliente entro 6 giorni lavorativi.
§ 4
- La presente promozione è valida dal 7 settembre 2022, fino a quando non sarà annullata a causa dell'esaurimento del budget della campagna. Il Partner ha il diritto di annullare la Promozione in qualsiasi momento, a condizione che il Partner informi i Clienti dell'annullamento della Promozione inserendo tale informazione sulla Piattaforma del Partner.
- In caso di presentazione di un'istruzione di chiusura di un Conto cliente sulla Piattaforma partner, la Promozione cesserà di essere valida per il Cliente specifico che ha presentato tale istruzione.
- Ogni Cliente può utilizzare la Promozione una sola volta.
- Partecipando alla Promozione, il Cliente conferma di aver letto i Termini e condizioni e di accettarne integralmente il contenuto.
- Se le azioni del Cliente violano i presenti Termini e Condizioni, i Regolamenti del Partner, o se il Cliente ha intrapreso azioni che influiscono negativamente sulla sicurezza delle operazioni del Partner, o danneggiano altri Clienti, o sono intese a eludere le misure di sicurezza utilizzate dal Partner, tra cui, a titolo esemplificativo, la falsificazione dei dati, il Partner ha il diritto di sospendere la Promozione per tale Cliente.
- Il principale canale di distribuzione delle informazioni tra il Partner e il Cliente è la Piattaforma del Partner, il canale di comunicazione via e-mail ([email protected]) e la chat disponibile sulla Piattaforma del Partner.
- La Promozione si svolge esclusivamente per via elettronica.
- La Promozione è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24, fatta salva l'introduzione di una limitazione o sospensione temporanea dell'accesso alla Promozione a causa della manutenzione tecnica della Piattaforma Partner. Le informazioni sulla limitazione o sospensione temporanea della Promozione saranno pubblicate in anticipo sulla Piattaforma partner.
- Nel caso in cui non siano soddisfatti i requisiti KYC, o in caso di risoluzione del Contratto nel caso di cui al §12 dei Termini e condizioni del Partner, la Promozione non si applica. Se i fondi sono già stati concessi, verranno automaticamente detratti dal saldo del Conto cliente prima del ritiro definitivo dei fondi accumulati sul Conto cliente.
Capitolo 3 Protezione dei dati personali
§ 5
Il Partner è un titolare del trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7, del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito: "GDPR").
Il Partner protegge i dati personali da accessi non autorizzati, tra l'altro, implementando misure tecniche e organizzative adeguate e attuando e facendo rispettare una politica di sicurezza dei dati personali.
Il Partner si impegna a trattare i dati personali dei Clienti in conformità ai principi del GDPR e alle leggi nazionali sulla protezione dei dati.
§ 6
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dei Clienti è:
Articolo 6(1)(b) del GDPR - necessario per l'esecuzione del contratto di cui il Cliente è parte al fine di creare un Account Cliente sulla Piattaforma Partner e utilizzare la Promozione;
Articolo 6(1)(c) del GDPR - adempimento degli obblighi legali che incombono sul titolare del trattamento dei dati personali al fine di rispettare gli obblighi legali stabiliti, in particolare, nella legge estone contro il riciclaggio di denaro e il contrasto al finanziamento del terrorismo del 26 ottobre 2017;
Articolo 6(1)(f) GDPR - legittimo interesse del titolare del trattamento dei dati personali consistente principalmente nel: migliorare la qualità della fornitura della Promozione, adattare la Promozione alle esigenze dei Clienti, rispondere alle richieste dei Clienti, aumentare l'efficienza della Piattaforma Partner, garantire la sicurezza della Piattaforma Partner, inviare una newsletter, commercializzare i prodotti di dati personali dell'amministratore.
§ 7
Il conferimento dei dati personali da parte dei Clienti durante il processo di registrazione è volontario, ma necessario per creare un Account Cliente sulla Piattaforma Partner e usufruire della Promozione specificata nei presenti Termini e Condizioni. Il conferimento dei dati personali da parte dei Clienti è in parte un obbligo contrattuale e in parte un obbligo di legge. Se un Cliente si rifiuta di fornire i dati personali, non sarà possibile creare un Account cliente sulla Piattaforma partner e usufruire della Promozione specificata nei presenti Termini di servizio.
In relazione al trattamento dei dati personali da parte del Partner, i Clienti hanno i seguenti diritti: diritto di accesso ai dati personali, diritto di rettifica dei dati personali, diritto di limitare il trattamento, diritto di richiedere la cancellazione dei dati, diritto di opposizione, diritto alla portabilità dei dati, diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza.
Il Cliente che ritenga che il Partner stia trattando i propri dati personali in violazione delle leggi vigenti ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, che è l'Ispettorato estone per la protezione dei dati, 39 Tatari, 10134 Tallinn, Estonia;
I dati personali di un Cliente sono parzialmente soggetti a un processo decisionale automatizzato (ulteriori informazioni sono contenute nell'Informativa sulla privacy pubblicata sulla Piattaforma dei partner).
Il titolare del trattamento dei dati personali può trasferire i dati personali dei Clienti a: partner commerciali, persone che collaborano, enti che forniscono l'outsourcing dei dipendenti, operatori di pagamento, enti che offrono software per l'assistenza ai clienti, enti che forniscono il servizio di posta elettronica su Internet, enti che offrono il servizio di verifica delle scansioni dei documenti, enti che forniscono servizi di hosting dei server, se ciò è necessario in relazione all'attività commerciale svolta dal titolare del trattamento dei dati personali, in particolare al fine di adempiere ai propri rapporti contrattuali, e agli incaricati del trattamento solo nella misura in cui ciò è necessario per sostenere e facilitare lo scopo del trattamento.
I partner commerciali del titolare del trattamento e alcuni incaricati del trattamento possono essere stabiliti al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, i responsabili del trattamento verificano che i partner commerciali garantiscano un elevato livello di protezione dei dati personali. Tali garanzie derivano in particolare dall'obbligo di applicare le clausole contrattuali standard della Commissione UE (2010/87 / CE e/o 2004/915 / CE).
Il responsabile del trattamento tratterà i dati personali dei Clienti solo per un periodo
non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità del trattamento;
fino alla prescrizione dei diritti;
fino alla scadenza dell'obbligo di conservazione dei dati derivante dalle leggi generalmente applicabili.
Nel caso in cui il Partner venga a conoscenza del fatto che un Cliente utilizza la Promozione in violazione dei presenti Termini e Condizioni o delle leggi applicabili, il Partner può elaborare i dati personali del Cliente nella misura necessaria a determinare la propria responsabilità.
Il Cliente non può utilizzare la Promozione in forma anonima a causa delle leggi applicabili, in particolare quelle relative alla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.
Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti in relazione al trattamento dei dati, è possibile contattare il responsabile del trattamento inviando una lettera raccomandata (registrata) all'indirizzo registrato del responsabile del trattamento o tramite l'indirizzo e-mail:[email protected];
Capitolo 4 Reclami
§ 8
Il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo se la Promozione non è disponibile in conformità con i presenti Termini e Condizioni e con le altre disposizioni di legge generalmente applicabili.
Un reclamo relativo alla fornitura della Promozione, comprese le attività descritte nei presenti Termini e condizioni, può essere presentato dal Cliente per iscritto inviandolo tramite l'operatore postale pubblico all'indirizzo del Partner: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Tähesaju tee 9, 13917 ESTONIA (office no. 10, 2nd floor), oppure in forma elettronica inviandolo all'indirizzo e-mail: [email protected];
Il reclamo deve contenere, in particolare: i dati identificativi del Cliente, la data in cui si è verificato l'evento che ha dato origine al reclamo, la descrizione delle riserve segnalate che costituiscono il motivo della presentazione del reclamo, gli identificativi dell'operazione, l'indirizzo e-mail e le aspettative del Cliente in merito alle modalità di gestione del reclamo.
Per consentire al Partner di esaminare il reclamo in modo equo, il reclamo deve essere presentato dal Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data in cui il Cliente è venuto a conoscenza della circostanza contestata.
§ 9
I reclami vengono elaborati dal Partner senza indugio, tuttavia non oltre 14 giorni dalla data di ricezione.
Se il reclamo non contiene le informazioni necessarie per l'elaborazione del reclamo, come indicato nel precedente paragrafo 8, il Partner chiederà al Cliente di completare il reclamo nella misura necessaria, e il termine di 14 (quattordici) giorni decorre dalla data di consegna del reclamo completato. In casi giustificati, il Partner può prorogare il termine per l'elaborazione di un reclamo di ulteriori 14 (quattordici) giorni, di cui sarà informato il richiedente.
Il Partner informa il Cliente sull'esito della procedura di reclamo in forma elettronica all'indirizzo e-mail fornito al momento della Registrazione.
In deroga a quanto previsto dal precedente paragrafo 8 sulle modalità di comunicazione dell'esito della procedura di reclamo, il Partner si riserva il diritto di inviare tali informazioni all'indirizzo postale del Cliente.
Se non è possibile elaborare un reclamo entro i termini di cui sopra, il Partner ne darà comunicazione al Cliente, informandolo in particolare su:
i motivi del ritardo,
le circostanze che devono essere accertate,
il tempo previsto per l'elaborazione del reclamo (non più di 45 giorni dalla data di ricezione del reclamo).
§ 10
Se il Partner non accetta il reclamo, il Cliente ha il diritto di presentare ricorso al Partner. La risposta del Partner al ricorso è considerata la decisione finale del Partner.
In caso di mancata accettazione delle richieste risultanti dal reclamo nella posizione finale del Partner, il Cliente ha diritto a:
ricorrere alla mediazione o all'arbitrato o a qualsiasi altro meccanismo di risoluzione amichevole delle controversie, se previsto dal gestore del mercato finanziario;
presentare un'azione presso un tribunale comune indicando l'entità da citare in giudizio e il tribunale territorialmente competente a trattare la causa.
Il Partner prevede la possibilità di una risoluzione amichevole delle controversie.
Il reclamo che non riguarda le attività del Partner descritte nei presenti Termini e condizioni, in particolare per quanto riguarda la Promozione, sarà trasmesso a un'altra entità pertinente. L'ente, alle cui attività si riferisce il reclamo, lo gestirà secondo le regole specificate nei suoi regolamenti e nelle sue disposizioni interne.
§ 11
Il Partner ha il diritto di informarsi sul Cliente in qualsiasi momento, qualora fossero sospetti di violazione di leggi, regolamenti, regole di convivenza sociale o di buona educazione da parte del Cliente, il quale è tenuto a fornire al Partner le informazioni necessarie a chiarire le circostanze relative alla violazione.
Capitolo 5 Disposizioni finali
§ 12
Il Partner ha il diritto di modificare il contenuto dei Termini e delle Condizioni, sia in parte che nella loro interezza, in qualsiasi momento. Le modifiche previste ai Termini e alle Condizioni saranno comunicate ai Clienti almeno 7 giorni prima della loro attuazione tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail, nonché pubblicando le informazioni sulla Piattaforma del Partner.
Se il Cliente non accetta le modifiche ai Termini e alle Condizioni, dovrà, prima della data di entrata in vigore di tali modifiche, entro il termine indicato al precedente punto 1, segnalare il fatto della mancata accettazione delle modifiche sotto forma di e-mail a: [email protected].
Se il Cliente non accetta le modifiche ai Termini e alle Condizioni, la Promozione per tale Cliente sarà annullata.
La mancata indicazione da parte del Cliente della disapprovazione di una modifica dei Termini e delle Condizioni prima della loro data di entrata in vigore, fermo restando il termine di cui al precedente punto 1, sarà considerata un'accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.
Il Cliente che utilizza la Promozione è tenuto a rispettare le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni.
La lingua utilizzata per comunicare con il Cliente è principalmente l'inglese.
§ 13
Per tutte le questioni non disciplinate nei Termini e condizioni, si applicano le disposizioni del Regolamento partner e le norme giuridiche generalmente applicabili della Repubblica di Estonia.
In caso di conflitto tra le disposizioni dei Termini e condizioni e le disposizioni del Regolamento partner, si applicano le disposizioni dei presenti Termini e condizioni.
§ 14
I Termini e Condizioni nella presente formulazione sono in vigore dal 17 maggio 2022.
I presenti Termini e Condizioni sono stati redatti in due versioni linguistiche - inglese e italiano. In caso di contraddizioni nel contenuto delle versioni linguistiche dei Termini e delle Condizioni, prevarrà la versione inglese.