Jak się z nami skontaktować?

Jeśli masz pytania związane z użytkowaniem naszej giełdy lub Twoim kontem, skontaktuj się się z nami poprzez jeden z kilku dostępnych kanałów komunikacji:

- Formularz zgłoszeniowy na stronie support.zonda.exchange
- Chat https://zondaglobal.com.net/pl/helpdesk
- E-mail [email protected]


Formularz na stronie:

Aby skontaktować się z nami poprzez formularz zgłoszeniowy, należy przejść do naszego centrum pomocy.
Następnie kliknąć w przycisk Utwórz nowe zgłoszenie.

Pamiętaj aby wybrać odpowiednią kategorię oraz aby w zgłoszeniu zamieścić jak najwięcej szczegółów dotyczących Twojej sprawy. Pomocne mogą być zrzuty ekranu, potwierdzenia przelewów oraz txid transakcji. Pozwoli to naszym specjalistom na sprawne i szybkie rozpatrzenie zgłoszenia.

Chat w centrum pomocy:

Można się z nami skontaktować również poprzez chat w naszym centrum pomocy.
Nasi konsultanci są dostępni od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 8:00 do 22:00.

Masz pytania i chcesz uzyskać odpowiedz poza godzinami pracy konsultantów?
Całodobowe wsparcie informacyjne zapewnia Zonda Bot!

E-mail:

Aby skontaktować się z nami drogą mailową, należy przesłać wiadomość e-mail na adres [email protected]

Jeśli kiedykolwiek, ktoś skontaktuje się z tobą podając się za pracownika Zonda sprawdź:

- Czy wiadomość mailowa którą otrzymałeś pochodzi z domeny @zondaglobal.com lub @zonda-global.intercom-mail.com

- Czy chatujesz z konsultantem na naszej oficjalnej stronie.

- Czy numer telefonu który do ciebie dzwoni należy do naszej bazy numerów (nasze oficjalne numery znajdują się poniżej):
- +48 799 399 290
- +48 799 399 704